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Respect de la vie privée

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 Nov 2024

1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Léa Ananda, auto-entrepreneure proposant des services de facilitation PSYCH-K. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits concernant ces données.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :

3. Données collectées
Les données collectées via le site internet incluent :

  • Informations fournies par les utilisateurs : nom, adresse e-mail, et toute information transmise via les formulaires de réservation ou de contact.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, obtenues via des cookies (si applicable).

4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations de séances.

  • Communication avec les utilisateurs (confirmation, annulation ou modification de rendez-vous).

  • Envoi d’informations concernant les services (avec consentement préalable, si applicable).

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

5. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires pour fournir les services demandés (réservations, échanges).

  • Consentement : Lorsque requis, notamment pour l’envoi de communications promotionnelles (si applicable).

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

  • Données liées aux réservations : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

  • Données relatives à des obligations comptables : 10 ans conformément à la réglementation.

7. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Pour des raisons légales (demande d’une autorité compétente).

  • Avec des prestataires techniques pour la gestion du site internet (hébergeur Wix, par exemple).

8. Sécurité des données
Léa Ananda met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie des données personnelles traitées.

  • Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

  • Opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas (par exemple, pour des communications marketing).

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou les transférer à un tiers.

Pour exercer vos droits, contactez : lea.psychk@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies collectent des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les préférences de navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté en cas de dépôt de cookies.

11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

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